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Für Sie vor Ort

unser Kundencenter

Aufgrund des aktuellen Infektionsgeschehens bleibt unser Kundencenter im Haus der Stadtwerke bis auf Weiteres geschlossen.

Unser Kundenservice ist weiterhin telefonisch von Montag bis Donnerstag zwischen 8 und17 Uhr sowie am Freitag zwischen 8 und 15:30 Uhr unter 0381 817150 erreichbar.

Kundencenter

Manches lässt sich in einem direkten Gespräch einfach besser klären.
Wir begrüßen Sie gern persönlich in unserem Kundencenter in der Innenstadt Rostocks.

Unsere Kundenbetreuer beraten Sie gern zu Fragen rund um 

  • Kundenanmeldung und Änderungen
  • Grundstücksanschlüsse für Trink- und Abwasser
  • Ihren Gebührenbescheid
  • Niederschlagswasser
  • Änderung der Vorauszahlungsbeträge
  • Einzugsermächtigung
  • Zählerstandsmitteilung
  • Wechseltermin Wasserzähler.

Beratung und Antragsstellung

Besucheranschrift
Nordwasser im Haus der Stadtwerke
Kröpeliner Straße 32
18055 Rostock

Telefon: 0381 81715-0
E-Mail: info@nordwasser.de

Öffnungszeiten
Montag - Donnerstag: 09:00 bis 17:00 Uhr
Freitag: 09:00 bis 15:30 Uhr

 

Telefonische Kundenbetreuung:
Montag - Donnerstag: 08:00 bis 17:00 Uhr
Freitag: 08:00 bis 15:30 Uhr